Renoncer au contrat ici (rétractation)

Vous avez acheté sur Panoplia et vous changez d'avis ? Vous disposez de 14 jours à partir du lendemain de la réception de votre commande pour renoncer à votre achat, sans avoir à donner de raison.

Renoncer au contrat ici

Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant dans le message :

• votre numéro de commande (ex. #1001) ;
• les articles concernés (ou « toute la commande ») ;
• la phrase : « Je confirme la rétractation ».

Puis cliquez sur le bouton d'envoi pour confirmer votre rétractation. Nous vous envoyons par e-mail un accusé de réception indiquant la date et l'heure de votre demande, ainsi que l'adresse de retour en France.

Et ensuite ?

• Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre rétractation, dans son état d'origine (frais de retour à votre charge).
• Vous êtes remboursé(e) sous 14 jours (prix de l'article + frais de livraison standard), sur le même moyen de paiement, dès réception de l'article ou de la preuve d'envoi.

Les conditions complètes figurent dans nos Conditions générales de vente et notre Politique de remboursement.