Politique d’expédition
Chez Panoplia, nous nous efforçons de préparer et d'expédier vos commandes le plus rapidement possible. Cette politique décrit nos délais et frais de livraison.
ZONES LIVRÉES
Nous livrons actuellement en France, dans l'Union européenne, ainsi que dans une sélection de pays hors UE (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Canada, Australie, Norvège, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Émirats arabes unis et Israël). La disponibilité de la livraison pour un pays donné est vérifiée automatiquement au moment du paiement.
FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
France : Livraison Standard 7,99€, Livraison Express 10,99€.
Union européenne : Livraison Standard 22€, Livraison Express 29,99€.
International (hors UE) : Livraison Standard 29€, Livraison Express 39,99€.
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi, généralement entre 7 et 20 jours ouvrés pour une livraison Standard, et entre 5 et 12 jours ouvrés pour une livraison Express. Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon les périodes de forte demande, les formalités douanières ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande, dans la mesure où le transporteur le permet.
FRAIS DE DOUANE ET TAXES
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des frais de douane, taxes ou droits d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais, lorsqu'ils existent, sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur notre boutique.
RETARD OU COLIS NON REÇU
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à raph.atlani@gmail.com avec votre numéro de commande : nous effectuerons une recherche auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).
CONTACT
Pour toute question relative à la livraison de votre commande : raph.atlani@gmail.com